🔥 Brand de kaars totdat de bovenste laag volledig is gesmolten. Zo voorkom je een tunnel.

✂️ Knip de lont voor elke verbranding af tot 5 mm. Dit geeft de perfecte vlamgrootte en brandtijd.

❤️‍🔥 Brand de kaars niet langer dan vier uren na elkaar om overhitting te voorkomen.

🎐 Het is beter om je kaars niet in een koude of winderige omgeving te plaatsen, omdat dit ervoor zorgt dat de kaars sneller opbrandt en er zwarte roetvlekken kunnen ontstaan.

Onze potten zijn 100% waterdicht, dus je kan er water overheen gieten of erin laten staan.

Dit is mogelijk met een minimumafname van 10 stuks. We bieden eveneens gepersonaliseerde verpakking aan voor je logo of boodschap. Neem contact op met hello@coconneinterior.com om volumes en prijzen verder te bespreken.

Er zijn momenteel twee fysieke verkooppunten waar je onze kaarsen kan zien en ruiken:

- Conceptstore Lilola | Langestraat 47B, Brugge | www.lilola.be

- Kinekor | Burgemeester Gillonlaan 127, Kortrijk

Schrijf je best in op onze emails, dan ontvang je een update wanneer dit wijzigt, alsook ontvang je nieuws over events en pop-ups die we regelmatig doen.

Tijdens het afrekenproces simuleren we de verzendkosten op basis van je bestelling en het verzendadres (land) en je ziet dit transparant voordat je je bestelling betaalt. Wij rekenen geen verzendkosten voor bestellingen boven de 130 euro.

Er zijn twee mogelijkheden om de verzendkosten te vermijden:

- Gratis ophaling in Kortrijk (B.Gillonlaan 127) of Beveren (Meidoornlaan 32B)

- Gratis levering aan huis: Omdat we werken met breekbare producten, adviseren we je om ons een berichtje te sturen voordat je een bestelling plaatst. Zo kunnen we samen bekijken of een veilige levering aan huis mogelijk is. Dit zorgt ervoor dat je product in perfecte staat aankomt, aangezien logistieke diensten niet altijd met de nodige zorg omgaan met kwetsbare items.

Facturen kunnen worden aangevraagd via hello@coconneinterior.com. Vergeet niet je ordernummer en BTW-nummer te vermelden in je aanvraag. Wij sturen je dan een elektronische factuur via antwoordmail naar het e-mailadres waarmee de aanvraag is ingediend.

Je kan een artikel binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren (herroepingsrecht). Binnen deze periode kan je het artikel per post retourneren. Je hebt de mogelijkheid om het product te ruilen of een terugbetaling te ontvangen. Neem contact met ons op via hello@coconneinterior.com om de situatie te begrijpen en samen de beste oplossing te vinden. Belangrijk: het artikel moet in originele staat aan ons worden geretourneerd. Het is niet de bedoeling om gebruikte artikelen te retourneren, dus kaarsen die al zijn aangestoken, kunnen niet worden geretourneerd. Voor meer informatie kan je artikel 4 van onze algemene voorwaarden raadplegen.